Menjaga Nama Baik Lembaga Lewat Pelayanan Berkualitas dan Area yang Bersih, Jadi Sorotan dalam Briefing PTSP Rabu Pagi
Menjaga Nama Baik Lembaga Lewat Pelayanan Berkualitas dan Area yang Bersih, Jadi Sorotan dalam Briefing PTSP Rabu Pagi || (23/07/2025)
Pangkalan Bun, 23 Juli 2025 - Upaya mempertahankan citra dan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan terus menjadi komitmen bersama di Pengadilan Agama Pangkalan Bun. Hal ini tercermin dalam kegiatan briefing rutin yang kembali digelar pada Rabu pagi (23/07), pukul 08.00 WIB, bertempat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) PA Pangkalan Bun.
Dipimpin langsung oleh Wakil Ketua, Syahrul Ramadhan, S.H.I., kegiatan ini turut dihadiri oleh jajaran Hakim Pengawas Bidang, Panitera, Sekretaris, serta Panitera Muda Gugatan. Sementara itu, seluruh petugas PTSP, petugas jaga sidang, dan satpam turut menjadi peserta dalam briefing tersebut.
Dalam arahannya, Syahrul Ramadhan menegaskan bahwa menjaga nama baik institusi bukan semata soal prestasi, melainkan juga ditentukan oleh kualitas pelayanan sehari-hari dan kebersihan area pelayanan yang menjadi wajah utama pengadilan.
Tiga pokok bahasan utama menjadi sorotan dalam briefing kali ini, yaitu:
1. Peningkatan Kualitas Pelayanan, Seluruh petugas diharapkan mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, ramah, dan solutif, sesuai dengan prinsip pelayanan prima.
2. Kebersihan Lingkungan Pelayanan, Area PTSP harus menjadi contoh area publik yang bersih, rapi, dan nyaman, mencerminkan tata kelola peradilan yang modern dan berwibawa.
3. Penerapan SOP Pelayanan Publik, Seluruh prosedur harus dijalankan dengan konsisten sesuai standar operasional yang berlaku, agar terwujud kesetaraan pelayanan bagi seluruh pencari keadilan.
Panitera, Sekretaris, dan Hakim Pengawas Bidang juga menyampaikan sejumlah catatan evaluasi teknis, serta memberi motivasi agar sinergi antarpegawai semakin solid. Dalam suasana penuh semangat, briefing berlangsung interaktif, diwarnai tanya jawab ringan dan berbagai masukan langsung dari para petugas lapangan.
Kegiatan ini diakhiri dengan penegasan kembali komitmen bersama untuk menjadikan PTSP sebagai garda depan pelayanan yang unggul dan representatif, sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi peradilan agama (Tim Redaksi - IP)
